Da autora: Elena PolyakovaSurgiu um conflito entre uma criança e um pai e, infelizmente, não foi resolvido, mas está se aprofundando... Como resolver contradições para que todos ganhem? Precisamos de aprender a encontrar alternativas; não é por acaso que vivemos num mundo de compromissos e negociações constantes. Encontrar uma alternativa significa ser capaz de resolver o conflito entre pais e filhos de tal forma que todos se sintam melhor e compreendam a essência da contradição. Envolve chegar a um acordo mútuo. Os pais, antes de mais nada, devem lembrar que buscar alternativas é diferente de “dar” conselhos e instruções como “Faça isso”, “Acho que você deveria...”. Esses conselhos são inúteis pelas seguintes razões: - o conselho só faz a criança mais dependente dos pais. Não ajuda a criança a aprender a resolver problemas e a ganhar independência; - muitas vezes uma criança é cética em relação aos conselhos de um adulto e não gosta que lhe digam o que e como fazer. Pelo contrário, ele se esforça para participar da discussão do problema; - surge a pergunta: quem é o culpado se o conselho dos pais não funcionar - a criança ou os pais? Ensinar uma criança a encontrar alternativas significa ajudá-la a escolher o melhor curso de ação e aceitar a responsabilidade pela execução da decisão. Existem certas etapas na procura de uma alternativa: • identificação de uma contradição ou problema; • desenvolvimento de soluções alternativas; • pensar e avaliar soluções alternativas; • escolher uma alternativa e implementar uma solução; • identificar um ponto no futuro em que o progresso possa ser avaliado. Embora, à primeira vista, tudo isto possa revelar-se muito simples na aplicação prática, há, no entanto, uma série de pontos-chave que precisam de ser entendidos antes de começar a usar este esquema. Sente-se com seu filho e explique o processo de busca de soluções alternativas e como elas ajudarão a resolver conflitos. É preciso lembrar que cada participante do conflito é uma pessoa; portanto, todos devem ser tratados com dignidade e respeito. As contradições são resolvidas com sucesso quando todos entendem exatamente o que envolvem essas etapas do processo. Ao usar todas as etapas acima para resolver conflitos entre pais e filhos, os pais podem evitar muitos outros problemas associados ao conflito. Embora algumas contradições se resolvam sozinhas e outras sejam facilmente superadas sem passar por todos os estágios, é necessário que tanto os pais quanto os filhos entendam o que exatamente está incluído em cada estágio. Etapa I. Definição de contradição ou problema. 1. O pai deve ter certeza de que o momento escolhido para buscar uma alternativa é um sucesso tanto para ele quanto para o filho. Uma criança, como qualquer outra pessoa, fica ofendida se for cortada ou rejeitada. 2. Os pais não devem ter medo de dizer: “O que aconteceu é um problema e quero que você ajude a resolvê-lo”. Você deve aderir aos seguintes objetivos e regras: • contar as coisas como elas são. Se você, como pai, se sente firme nesse ponto, faz sentido que seja você quem abordará a criança com a questão; • evitar acusações que apenas obriguem a criança a se defender e reduzam as chances de resolução da contradição; • Através de acções conjuntas, os pais devem deixar a criança compreender que devem unir-se para encontrar uma solução em que ninguém fique em desvantagem e que exija um “encontro” entre a criança e os pais. É importante que a criança acredite que os pais desejam sinceramente sua ajuda e respeitam suas ideias. A primeira etapa de busca de alternativas deve ser concluída com êxito antes que as outras quatro etapas sejam tentadas. Em alguns casos, esta etapa acaba sendo muito simples, por exemplo, na hora de escolher a roupa. O problema é claro: “Qual vestido devo comprar?” O problema “Sonya precisa de um vestido novo?” fica menos claro. Pode haver uma contradição aqui: “Ela precisa mais de um vestido novo do que de sapatos novos?” ou “Ela precisa de mais vestidos novos ou sessões de treinamento adicionais,que custa dinheiro? Estágio II. Pesquisa e desenvolvimento de soluções alternativas. Esta fase exige que a criança e os pais analisem várias decisões. Para iniciar o brainstorming, os pais podem perguntar à criança: “O que exatamente devemos analisar? Que ideias você tem sobre o nosso problema? ou “Duas cabeças pensam melhor que uma. Estou disposto a apostar que você e eu teremos algumas boas ideias." Para ajudar a encontrar uma solução para um problema, tente manter em mente os seguintes pontos-chave: • Deixe que seu filho seja o primeiro a sugerir uma solução. Você aproveitará a oportunidade mais tarde; • dê ao seu filho tempo suficiente para pensar nas suas propostas, especialmente se ele ainda for pequeno; • ser aberto, evitar julgar, julgar ou menosprezar as soluções propostas pela criança; • evite afirmações que criem na criança a crença de que você não aceitará nenhuma das soluções que ela propõe; • apoiar a criança, especialmente nos casos em que várias crianças estão envolvidas na procura de alternativas; • faça um brainstorming até ter certeza de que não será possível “espremer” novas alternativas. Via de regra, as pessoas geram o número máximo de ideias nos primeiros 5 a 10 minutos. Estágio III. Pesquisar, pensar, avaliar soluções alternativas. Esta fase envolve explorar e avaliar soluções que parecem resolver a controvérsia ou problema. Todas as alternativas possíveis se desenrolam na imaginação, assim como as consequências da decisão tomada. É muito importante nesta fase que os pais incluam a criança no pensamento e na avaliação de várias decisões. Um pai pode dizer: “O que pensamos sobre as decisões que tomamos?” ou: “Pode-se dizer que alguma solução é melhor que outras?” Esta frase pode ser chamada de frase de "eliminação". As decisões são descartadas, restando apenas aquelas que são aceitáveis ​​para a criança e os pais. Os pais devem expressar honestamente seus sentimentos sobre a decisão. Isso pode ser feito com afirmações como “Eu não ficaria muito feliz com esta opção” ou “Não sinto que isso atenda às minhas necessidades” ou “Isso não me parece justo”. Estágio IV. Selecionar uma alternativa e implementar uma solução. A selecção de uma alternativa e a implementação de uma solução serão mais fáceis se as restantes fases de exploração de alternativas tiverem sido concluídas e se tiver havido uma troca de pontos de vista aberta e honesta entre pais e filhos. Para escolher a melhor alternativa, lembre-se do seguinte: • Faça perguntas como “Você acha que isso nos levará a uma solução? Esta decisão irá satisfazer a todos? Isso resolve nosso problema? • as decisões não são especificadas. Nenhuma decisão deve ser considerada final ou sujeita a alterações. Um pai pode dizer a um filho: “Parece bom, vamos tentar e ver se isso resolve nossos problemas?” ou “Eu gostaria de tentar isso. E você?" • anotar a decisão no papel, especialmente se incluir vários pontos, para que ninguém seja esquecido. • todos os envolvidos devem compreender que todos têm um papel a desempenhar na procura de uma solução. Para resumir, você pode dizer: “Parece que chegamos a um acordo” ou “Acho que está claro para mim que estamos dispostos a ser...” Deve ficar claro para todos os participantes da discussão o que exatamente é exigido deles e como o acordo mútuo pode ser alcançado. Devem abordar constantemente as questões: “Quem?”, “O quê?”, “Onde?”, “Como?”. Por exemplo: “Quem é o responsável por isso? Quando começamos e quando terminamos? Onde tudo isso acontecerá? Como tudo isso será realizado? Os conflitos relativos às tarefas domésticas e às “responsabilidades” do trabalho podem ser resolvidos fazendo perguntas como: “Com que frequência? Quais dias? Quais são os critérios de avaliação? Em conflitos na hora de dormir, pais e filhos podem discutir quem deve marcar o horário, o que acontece se a criança não for para a cama na hora certa ou por que a criança não quer ir para a cama. As questões de implementação só devem ser discutidas depois de todos os participantes na discussão terem finalmente expressado as suas opiniões sobre a resolução do problema. A implementação geralmente é mais fácilnos casos em que as diferenças de opinião tenham sido resolvidas. Etapa V. Escolha do momento certo para avaliar o acerto da decisão tomada. Esta fase, muitas vezes esquecida, é na verdade muito importante porque nem todas as decisões são do melhor interesse de todos - pais ou filhos. Portanto, tanto a criança quanto os pais precisam voltar e considerar como as coisas estão indo, até que ponto a solução escolhida satisfaz a todos. A criança muitas vezes concorda com uma decisão que mais tarde se revela difícil de implementar. É preciso verificar uns com os outros, perguntando: “Como está indo a implementação da decisão? Você ainda acha isso satisfatório? Por vezes, durante a fase de avaliação, surgem novas informações que exigem uma reconsideração da decisão original. A avaliação é uma parte importante do processo de encontrar alternativas. A avaliação mostrará o quão bem-sucedida foi a solução encontrada e se alguma correção é necessária. As atitudes desempenham um papel importante no processo de busca de alternativas. Tanto os pais como a criança devem: - querer ouvir o parceiro; - quer resolver o conflito; - compreender e, se possível, aceitar os sentimentos do seu parceiro; - acreditar que a outra pessoa também pode encontrar uma boa solução; - olhar para outra pessoa como uma pessoa independente, com seus sentimentos especiais. As formas de comportamento que implementam uma atitude de compreensão, empatia, confiança e aceitação incluem: - contacto visual (olhar para o parceiro, mas não olhar fixamente para ele); - linguagem de sinais (gestos e poses naturais, relaxados e abertos). Isto inclui o seu próprio comportamento, expressando o desejo de resolver o conflito; - ouvir atentamente o seu parceiro, não tanto em relação ao que ele diz, mas apoiando-o e incentivando-o a continuar e a esclarecer os seus pensamentos e sentimentos. Por que o método de exploração de alternativas funciona? O processo de exploração de alternativas revela-se eficaz na resolução de contradições entre pais e filhos pelas seguintes razões: • A criança tem um motivo para encontrar e implementar uma solução. • Existe uma oportunidade de encontrar a melhor solução. • As capacidades de pensamento da criança desenvolvem-se. • A filosofia democrática dos pais conduz aos melhores resultados. • Harmonia e amor surgem entre os membros da família. • A tendência dos pais para coagir enfraquece. • A necessidade de demonstração de força, tanto por parte dos pais como da criança, é eliminada. • A exploração de alternativas aborda os problemas reais das pessoas envolvidas. Embora o método de pesquisa de alternativas possa não funcionar em alguns casos, certifique-se de passar por cada etapa do processo sem perder o ritmo. Se, apesar de tudo, não for encontrada uma solução, é útil ter em mente o seguinte: - continuar a discussão, mas fazer uma pausa. Às vezes, depois de um intervalo, as pessoas têm novas ideias sobre o problema em si e sobre formas de resolvê-lo; - voltar à fase dois e procurar outras soluções possíveis; - incentive você e outros participantes da discussão. Alguém poderia perguntar: “Encontramos todas as soluções possíveis?” - procure um problema oculto. Você pode dizer: “Isso é estranho, o que nos impede de resolver o problema?” Normalmente, um ou mais dos caminhos propostos levam a uma solução para o impasse. Os pais devem ter em mente que, a princípio, os acordos alcançados podem ser violados pelas seguintes razões: • O acordo revelou-se difícil de implementar. • Falta de experiência, autodisciplina ou auto-regulação na implementação de planos. • A dependência existente de uma parte no conflito em relação à outra também pode tornar-se um obstáculo à sua resolução. • Esquecimento. • Uma tentativa de testar o verdadeiro interesse de outra pessoa. • Um dos participantes da discussão apenas finge concordar com a solução proposta, porque quer fazer outra coisa. Se o acordo for quebrado, o culpado precisa saber direta e honestamente o que aconteceu. Isto deve ser feito o mais rápido possível. Esta é uma forma de consequência lógica. O processo de explorar alternativas só funcionará se.