Wie kann man den Erfolg einer Interaktion vorhersagen? Wie legt man einen Preis fest und verhandelt die Bezahlung? Was tun, wenn ein Klient die Arbeit sabotiert? Um diese und viele andere wichtige Fragen in jedem helfenden Beruf zu klären, wird ein Vertrag mit dem Klienten geschlossen. Das Wesentliche des Vertrages: * klärt die Struktur der Interaktion sowohl für den Kunden als auch für den Spezialisten. * legt das genaue Ziel und Ergebnis der Arbeit fest. * vereinbart gegenseitige Erwartungen auf dem gesamten Weg, mögliche Schwierigkeiten und Erfolgskriterien sowie Grenzen der Verantwortung des Klienten und Therapeuten * zeigt, wie Psychotherapie dem Klienten im Leben hilft und welche Veränderungen um ihn herum passieren können. Die beliebtesten irrationalen Erwartungen von Klienten an die Psychotherapie: * alle Probleme im Leben lösen * glücklich werden * lernen, richtig zu leben * etwas bekommen, das ist nicht da Aber auch Psychotherapeuten können von falschen Erwartungen gegenüber ihren Klienten überwältigt werden. Hier sind einige davon: * ein Gefühl der Allmacht und die Fähigkeit, jedes Problem zu lösen * eine Fantasie über die Fähigkeit, Menschen erfolgreich umzugestalten * der Wunsch, „Gutes zu tun“, ohne zu fragen Widersprüche in den Erwartungen führen zu schwierigen Konflikten. Der Hauptwert eines Vertrags ist nicht die rechtliche Haftung, sondern eine bewusste und freiwillige gegenseitige Vereinbarung, ein vereinbartes Verständnis. Der Vertrag wird in der Regel mündlich geschlossen. Es kann 15 Minuten oder sogar mehrere Sitzungen dauern, bis der Kontakt hergestellt ist. Der Vertrag kann nicht zustande kommen, wenn die notwendigen Bedingungen, die Atmosphäre und die Vereinbarung fehlen, für die die Menschen bereit sind, diesen ganzen Weg zu gehen, und dementsprechend wird die Interaktion beendet. Psychotherapie hat Auswirkungen auf einen Menschen. Bei sich ergebenden Änderungen kann es im gegenseitigen Einvernehmen dazu kommen, dass sich die Wünsche und der Vertrag des Kunden im Laufe der Arbeit ändern. Oder zum Beispiel hat sich die Atmosphäre der Interaktion verändert, der Spezialist hat Grenzen überschritten und es ist eine Krise der Psychotherapie entstanden. Die Vereinbarungen müssen überdacht werden. Dies wird als Vertragsrevision bezeichnet. Für jede Art der Psychotherapie (Einzel- oder Gruppentherapie, Psychoanalyse oder Geschehen usw.) sowie psychotherapeutische Ziele gibt es unterschiedliche Vertragsformen, aber im Allgemeinen sieht die Struktur der Vereinbarung wie folgt aus: * Identifikation des Klienten – tut die Person sich wirklich ändern möchte oder ist er z. B. unter äußerem Einfluss, mit einem rechtlichen oder sonstigen Anliegen zu einem Psychotherapeuten gekommen*, indem er das Problem definiert und ein therapeutisches Anliegen formuliert (Ziele und deren Kriterien, wie deren Erreichung aussehen soll)* Festlegung der Interventionstiefe (Arbeit mit Symptomen, Persönlichkeit, sozialem Funktionieren)* Auswahl einer Methode (Erklärung des Kunden über Ihren Arbeitsstil und mögliche andere) * Vereinbarung des Setting (Bedingungen): Ort, Häufigkeit und Dauer der Treffen, Kosten usw. * Besprechen des Abschlusses der Psychotherapie (unvermeidlicher, aber obligatorischer Abschluss): wie der Klient und der Spezialist verstehen, dass wir das Ziel erreicht haben, und wie die Grenze gezogen werden kann. Dadurch fällt es dem Klienten leichter, zu sprechen über sich und seine Probleme. Er weiß, warum und was passieren wird, was das Ergebnis sein wird, welche Art von Dienstleistung er kauft, wie komplex und notwendig sie für ihn ist. Der Abschluss eines abgeschlossenen Vertrages ist oft eine unabhängige Psychotherapie und erfüllt ihre Ziele vollständig, wenn der Klient beginnt, seine Probleme besser zu verstehen, wie sie sich auf sein Leben, seine Ziele und was ihm helfen können, auswirken. In Russland betrachtet leider nicht jeder einen Vertrag als etwas Ernstes und glaubt, dass es ausreicht, nur die Technik der Psychotherapie zu beherrschen. Im Westen wird dem viel mehr Aufmerksamkeit geschenkt und es wird als eine der wichtigsten beruflichen Kompetenzen angesehen. Jedes westliche Lehrbuch zur Psychotherapie enthält ein Kapitel über den Vertrag. Nehmen wir an, in Russland ist die Zahlungsfrage oft sehr schmerzhaft, aber dort gibt es in der Regel kein solches Problem. Was ist Ihnen zu Beginn der Zusammenarbeit mit einem Kunden wichtig? Ich lade Sie zu einem kostenlosen Online-Meisterkurs der Balint-Supervisionsgruppe ein