O artigo foi escrito em coautoria com Ruslan Kotenko Como reduzir o grau de incerteza? "Defina a situação, tome uma decisão!" - o bom senso parece gritar com você. E nossos clientes muitas vezes entendem o seu problema desta forma: não consigo lidar com a tarefa mais simples que um adulto deveria realizar, não consigo tomar uma decisão. Agora vamos omitir a etapa do apoio terapêutico, em que explicamos aos clientes. : o que chamam de simples, na realidade não é tão fácil de fazer; que é normal não dar conta de algumas tarefas da vida; que no processo de trabalho eles entendam por que não foi possível fazer o que eles próprios consideram correto. Passemos imediatamente a como você pode aumentar a certeza em uma situação incerta. Para isso, seria bom compreender primeiro em que consiste a incerteza. Num dos conceitos psicológicos de tolerância à incerteza (e esta consideração está próxima de nós), acredita-se que a situação será incerta: um novo complexo insolúvel. . Agora em ordem. Se algo não estiver na sua experiência, é claro que há um sentimento de incerteza. Como se comportar em outro país, em um novo emprego, entre pessoas que você não conhece? O que fazer se você nunca esteve desempregado, perdeu um relacionamento significativo ou esteve gravemente doente antes? Todas estas são circunstâncias em que a falta de experiência provoca um espectro de sentimentos que vão da ansiedade ao desamparo, porque ainda não existe um modelo pronto para a acção. Uma situação torna-se complexa quando nela estão incluídos demasiados elementos, e a maioria deles. são variáveis, não constantes. Se necessita de construir um armário IKEA, embora haja muitas peças, elas são constantes, tal como as instruções de montagem. Uma situação incerta é quando você está tentando montar um gabinete com peças em constante mudança. Parece a vida real, não acha? Uma situação em que diferentes elementos dão origem a interpretações contraditórias parece insolúvel. Se você recebe simultaneamente informações incompatíveis e não consegue tomar nenhuma das partes, como você toma uma decisão? Isso mesmo, quase nada. EXERCÍCIOO que fazer? Sugerimos que você lide com cada elemento separadamente. Mesmo pequenas mudanças podem proporcionar uma sensação de maior certeza. Novidade Procure encontrar situações em sua vida que sejam semelhantes à atual. Se você já enfrentou doença, falta de dinheiro ou ameaça de demissão, então já tem alguma experiência de comportamento em tais circunstâncias. Sim, este é apenas um análogo, mas esse suporte é melhor do que nenhum suporte. E se você realmente não tem essa experiência, compare-a com algo que pelo menos se assemelhe vagamente: “a ameaça de demissão é como o medo de não entrar na universidade”, “ter medo da doença é como se preocupar com o clima durante as férias ". Ao encontrar um análogo, você será capaz de descobrir o que fazer. Complexidade Aqui você pode seguir dois caminhos: reduzir o número de elementos e/ou selecionar os mais constantes. Quando você acompanha online as notícias sobre a cotação do dólar, o número de casos, as decisões do governo, você se vê em um barril de pólvora: “está prestes a explodir”. Limpe o espaço de informações de informações desnecessárias. Qual deles influenciará realmente significativamente suas eleições? Com que frequência preciso receber novas informações para escolher o comportamento correto? Obviamente não a cada 5 minutos. Portanto, limpe as redes sociais e outros canais de ruídos desnecessários. Isto é especialmente importante agora. Indecidibilidade Se você confiar igualmente em vários canais de informação conflitantes, ficará dividido. É muito difícil sentar em duas cadeiras. Selecione. Você não pode ficar em casa e ir a uma reunião ao mesmo tempo - você tem que escolher. E quanto mais cedo você decidir em que confia, mais certa a situação se tornará. Então você pode mudar de ideia. Mas a cada momento você precisa entender exatamente em que vai confiar. Você pode realmente cometer um erro na sua escolha, isso acontece. Mas se não"