Je tombe souvent ici sur des articles sur le sujet : quel genre de psychologue doit être un psychologue, comment en choisir un, etc. Mais le sujet est très rarement abordé : quel genre de psychologue ne devrait pas être, nos erreurs et nos bévues. Nous répétons nous-mêmes constamment que nous sommes aussi des personnes, nous avons de tels problèmes et émotions, mais nous n'aimons vraiment pas en parler. Aujourd'hui, je veux vous parler des erreurs des psychologues, consultants et formateurs. J'espère que cet article sera utile aux collègues novices. J'écrirai directement à partir de la liste. Je serais reconnaissant à mes collègues de le compléter ou de faire part de leurs commentaires. Ainsi, les erreurs des psychologues : 1. Peur. Non, ce n'est pas une faute de frappe. Je pense qu’il est peu probable que quelqu’un d’autre identifie cette émotion comme une erreur d’un psychologue. Mais je le souligne. Elle a interféré avec moi au début de mon parcours et avec mes élèves aussi. De quoi a peur le jeune psychologue ? Il a peur de se tromper, peur de paraître inexpérimenté, parce qu'il est jeune. Peur de ne pas aimer le client. Peur de prendre de l'argent. Et il y a bien plus à écrire ici. Nous avons peur. Oui bien sûr, la peur mobilise et oblige à être plus responsable et attentif. Mais il faut en convenir, quand on a peur, à qui pense-t-on ? À propos du client ? Non. À propos du processus de consultation? Non! Nous pensons à nous. Un travail de qualité ne viendra pas de ce poste. Comment y faire face : C’est bien, bien sûr, de se tourner vers l’encadrement ou vers vos professeurs qui ont déjà franchi cette étape. Mais ces craintes sont souvent dues à des difficultés personnelles et non professionnelles. Le psychologue lui-même peut avoir toute une série de croyances limitantes - il doit travailler avec elles. Mais je recommande également de choisir soigneusement les clients. Vous ne devriez pas être le premier à emmener ceux avec qui vous ne savez pas quoi faire. Vous avez probablement déjà des méthodes et des techniques dans votre arsenal, quoique en théorie. Prenez les clients avec lesquels vous savez exactement comment travailler et imaginez quel devrait être le résultat. Le psychisme d'un jeune psychologue est encore fragile, un complexe de compétences se profile, il vaut donc mieux commencer par des succès que par des défaites.2. Affirmation de soi aux dépens du client. Oui, cela arrive aussi. Et pas seulement parmi les jeunes professionnels. Désolé, chers collègues, nous aimons répéter que nous sommes aussi des personnes et que nous avons aussi des problèmes. Et il arrive qu’on travaille parce qu’on ne se sent pas très bien. Et puis un client est arrivé, il se sentait mal, et on voit que c'était de sa faute. Arrive? C'est dans de tels moments qu'il est très dangereux de commencer à se sentir supérieur au client. C'est toujours visible. Le client ne vous est jamais inférieur. Bien sûr, il est venu chercher de l’aide et il se sent mal maintenant, et vous savez comment l’aider. Mais cela ne vous rend pas plus fort et plus cool. Vous devez être sur un pied d'égalité avec le client : montrez-lui votre empathie et pensez à vous dissocier. Comment éviter J'en ai déjà parlé un peu plus haut - vous êtes au même niveau que le client. Votre position doit être sans jugement, compréhensive et parfois même acceptante. Sinon, que se passera-t-il ? Noyer le client encore plus profondément dans son problème ? Non, notre tâche est de le sortir de cet état afin qu'il puisse examiner lui-même le problème. Ne soyez pas tenté. Si vous souhaitez afficher votre sang-froid, frimez-vous devant vos collègues, ou devant vos proches qui ne comprennent pas trop votre science.3. Conseils Vous vous souvenez quand on nous a appris qu'il ne fallait pas donner de conseils ? Il semble que tout le monde le sache et s'en souvienne, ils le répètent constamment, mais ils oublient toujours de le faire. J'ai souvent des clients qui ont déjà travaillé avec un psychologue. Bien sûr, je m'intéresse au paradigme dans lequel s'est déroulé le travail et aux caractéristiques générales, mais les clients en disent toujours plus. De temps en temps, j'entends : « elle m'a conseillé », « il m'a dit de le faire » et d'autres formulations. Ça me fait mal à l'oreille. Oui, nous sommes aussi des personnes. Oui, nous voyons les difficultés du client différemment. Oui, très souvent nos hypothèses s’avèrent correctes. Mais vous ne pouvez pas en parler au client. Son travail consiste à comprendre et à trouver lui-même les significations et les solutions. Et nous lui donnons nous-mêmes une solution sur un plateau d'argent, puis nous nous plaignons : « le client a fait de moi une béquille ». Comment éviter : Posez des questions au client et laissez-le y répondre. Même si la réponse est superficielle, comme vous le pensez, et que vous ne voulez pas perdre de temps, restez silencieux. Si tu ne réponds pas, donne-moi des devoirs. C'est son travail, pas le vôtre. Il doit apprendre à réfléchir, ne pas simplifier la tâche. Et déjà.