Existem vários pontos importantes que precisam ser levados em consideração e conhecidos para entender por que é importante para um psicólogo abordar os sentimentos do cliente: 1. É muito importante que o cliente consiga reconhecer seus sentimentos e emoções. As emoções refletem nossa percepção da realidade. E quanto mais a realidade coincidir com a ideia que o cliente tem dela, mais adaptativo será o seu comportamento.2. Além disso, muitas vezes os clientes confundem emoções e pensamentos, bem como emoções e sua manifestação física. É muito importante ensinar o cliente a separar e distinguir tudo isso.3. É importante que o cliente compreenda que as emoções motivam a ação e a tomada de decisões. Os sentimentos do cliente mostram como e por que ele faz algo ou, pelo contrário, não faz algo. Uma emoção surge no cérebro antes que a pessoa perceba, portanto, não podemos controlar (mudar conscientemente) as emoções, mas podemos mudar nossas escolhas. e ações sob a influência de nossas emoções, podemos escolher como agir. Ou seja, as ações do cliente são influenciadas pelos seus sentimentos. Os sentimentos levam a ações e as ações mudam vidas.4. Sentimentos e emoções são um marcador-indicador das necessidades do cliente. O psicólogo, tendo esclarecido qual sentimento o cliente está vivenciando, identifica então o objeto a quem esse sentimento se dirige, e só então é esclarecida a necessidade do objeto identificado. Ao detectar emoções, o psicólogo entende o que a pessoa realmente deseja. Porque as pessoas experimentam emoções diferentes devido às suas necessidades.5. É também importante que o cliente seja capaz de reconhecer os seus sentimentos e emoções para perceber o que gosta e o que não gosta nesta vida, com que pessoas se sente mais confortável e vice-versa, se está satisfeito com o seu trabalho, como se sente sente em que - relacionamentos, ou seja, emoções e sentimentos são como indicadores que sinalizam o que é bom e o que é ruim para uma pessoa. E também aqui não se esqueça que cada pessoa tem o seu “bom” e o seu “mau”. E essa emoção permite que uma pessoa avalie o que está acontecendo ao seu redor e dentro dela - tal julgamento às vezes pode levar a problemas, porque não esquecemos que as emoções não são um reflexo da realidade real, mas um reflexo da nossa percepção desta realidade. . O homem tem uma vantagem evolutiva - a inteligência, que lhe permite fazer uma avaliação mais precisa do que está acontecendo.6. É muito importante que o psicólogo aborde os sentimentos do cliente, principalmente no momento “aqui e agora”, e se, além de tudo, esses sentimentos e emoções forem direcionados ao próprio psicólogo, isso ajuda o especialista a expor e reconhecer as projeções do cliente, pois é assim que o cliente se comporta no dia a dia e representa tais cenários com outras pessoas em seu ambiente. E é muito importante que o psicólogo aproveite esta oportunidade para demonstrar ao cliente e mostrar-lhe como ele projeta suas emoções e sentimentos nos outros, como ele nem percebe em si mesmo, que por exemplo, a raiva que o cliente sente em relação ao psicólogo pode ser direcionado de tal forma que supostamente o especialista fique zangado com o cliente - essa é uma das projeções.7. Os sentimentos mostram o que e como o cliente vivencia, em que situações e por quê. 8. É importante que o psicólogo aborde os sentimentos do cliente para compreender até que ponto o cliente pode expressar livremente as emoções ou, pelo contrário, as restringe e suprime. Se o cliente suprime constantemente esses sentimentos e emoções, então é muito importante que o psicólogo ajude o cliente e o ensine a expressar e liberar essas emoções, para que a tensão do cliente desapareça e a energia seja liberada. Afinal, o cliente gasta muita energia para conter esses sentimentos e poderia direcionar essa energia para uma direção mais útil em sua vida. Também é importante para o psicólogo ensinar o cliente a suportar e vivenciar emoções e sentimentos, para transmitir ao cliente que vivenciar diferentes emoções e sentimentos em diferentes períodos da vida é absolutamente normal. Tenho o prazer de compartilhar com vocês minhas conclusões sobre. por que um psicólogo deve abordar os sentimentos do cliente, desejo uma boa leitura e espero.